Référent digital
Certification
Parcours délivrant deux certifications reconnues par l’État :
Ces certifications sont publiées au Répertoire spécifique des certifications de France Compétences.
Présentation
De la stratégie de communication en ligne à la fidélisation en passant par la dématérialisation d’offres de service, le⋅a référent⋅e digital participe activement à la stratégie digitale d’une entreprise.
Son principal rôle est d'identifier et d'accompagner la création de solutions numériques au sein d'une structure : site web, mise en place de solutions e-commerce, publicité en ligne (webmarketing), outils d'optimisation de la production dans le cloud et maintenance.
Il·elle accompagne les collaborateurs à l'appropriation des solutions numériques développée en s'appuyant notamment sur les méthodes agiles.
Le métier de référent·e digital s’articule alors autour de 5 activités principales :
- Gestion de projet
- Installation d’équipements numériques
- Production de site web
- Communication et prospection
- Diffusion de la digitalisation
Chiffres clés du secteur
Compétences visées
Gestion de projet
- Maîtriser les principaux outils de référence dont peuvent s’équiper les petites et moyennes structures (Google Apps, Framasoft, Basecamp, Trello, etc.)
- Planifier et organiser le travail d’une équipe sur un mode agile
- Gérer un projet de manière efficiente et itérative
- Utiliser plusieurs méthodes relevant de l’agilité
- S’adapter au changement et être flexible sur un projet soumis à des changements fréquents
Installation d’équipements numériques
- Installer et maintenir le matériel informatique de base, un système d’exploitation et un réseau informatique simple
- Expliquer et exprimer des éléments techniques à ses collaborateurs
Production de site web
- Identifier les CMS
- Connaître les bases du développement front-end (HTML, CSS)
- Réaliser un site web sécurisé à partir de Wordpress
Communication et prospection
- Réaliser une campagne e-mail
- Assurer la stratégie SEO/SEA d’un site web
- Développer et gérer la présence d’une organisation au sein de communautés web
Diffusion de la digitalisation
- Accompagner la prise en main et l’adoption de ces solutions par les collaborateur·trice·s
- Organiser un événement de médiation numérique interne
Programme
Phase d’immersion
- Les mains dans la tech : mise en place de son environnement de travail, première mise en application de la communication digitale
- Contractualisation du parcours entre le formateur et les apprenants
Gestion de projet et qualité
- Méthodes agiles
- Qualité web, accessibilité
- Sécurité et RGPD
Fondamentaux
- Exploitation des réseaux sociaux
- Gestion de projet
- Production d'un site web à partir de WordPress
- Référencement en ligne (SEO/SEA)
- Exploitation des outils collaboratifs
- Mise en pratique des bases du HTML et du CSS
Approfondissement
- Application des pratiques du community management
- Création et gestion d'une campagne d'e-mailing
- Gestion de projet avancée
- Aide à la gestion du matériel et des outils informatiques
Une formation professionalisante
- Parrainage d'une entreprise pour chaque promotion
- Stage et alternance
- Simulation d’entretien, job dating
- Meet-up
- Participation aux jurys
Evaluation
Admission
Pas de prérequis mais…
- Très forte motivation, à prouver !
- Découvrir le code soi-même (ex. plateformes d'apprentissage en ligne)
- Explorer les principaux métiers du numérique, ce qu’ils font, à quoi ils servent
- Vouloir travailler en équipe
- Ce que nous cherchons ? De la curiosité, de la créativité, une bonne expression à l’oral et à l’écrit, une représentation claire du métier… et bien sûr, l’envie de s’engager dans une formation intense !
Prix
Gratuit grâce aux partenaires financeurs de la formation et les fonds de financement de la formation.
(Pour les financeurs de la formation professionnelle des demandeurs d'emploi : 15 à 25€ de l'heure selon la qualification visée et l'accompagnement à mobiliser.)
